Volkswagen ID.3, Škoda Enyaq iV - služby eSIM nie sú dostupné? Zo stredy na pondelok došlo k poruche.
Od stredy 23. júna došlo k trvalému prerušeniu rozhrania medzi operátorom GSM a servermi Volkswagenu, čo malo za následok deaktiváciu mobilnej aplikácie minimálne pre Volkswagen ID.3 a Skód Enyaq iV. V sobotu (26.06.) bola komunikácia na pár minút obnovená, no problém sa podarilo vyriešiť až v pondelok 28. júna. Na fóre elektrických vozidiel sa objavilo vlákno na túto tému.
„Služby ESIM nie sú dostupné“ v aplikácii
Prvýkrát o probléme napísal Famkot, ktorý sa vo štvrtok 24. júna sťažoval, že do dvoch dní sa mu vyskytla chyba „služby eSIM sú nedostupné“ a stroj ukazuje pripojenie. 3G (normálne: 4G). Čitateľ Consigliero poznamenal, že kontakt s ID.3 sa nakrátko vrátil v sobotu 26. júna. Ďalší náš čitateľ sa nám v pondelok posťažoval, že v sobotu dostal najnovšie informácie zo Škody Enyaq iV.
Ukázalo sa, že zlyhanie jedného z dodávateľských operátorov spolupracujúcich s Vodafone na poľskom trhu... Hlavným partnerom Vodafonu je od roku 2013 Plus (Polkomtel), svojho času sa dokonca predpokladalo, že vedenie tamojšieho operátora prevezme medzinárodný koncern, no napokon sa tak nestalo. V každom prípade problém mal trvať od 23. júna do 28. júna (streda-pondelok)... Dozvedel sa to pán Šimon, majiteľ Škody Enyaq iV platilo to pre všetky značky koncernu Volkswagen a že prevádzkovateľ neinformoval výrobcu.
Informácie z fóra sa k nám dostali až v nedeľu po obede a túto tému by sme mohli nastoliť rýchlejšie a možno sa problém vyrieši do víkendu. Preto v situáciách „XNUMX hodín niečo nefunguje“, pozývame vás, aby ste urýchlene kontaktovali redakciu:
- Najlepšie začnite uverejnením vlákna na fóre elektrických vozidielpotvrdiť, že problém postihuje viac ľudí,
- vydanie čo najskôr e-mailom na [e-mail chránený] ,
- ak nedôjde k žiadnej reakcii, prejdite na Fórum -> Lukas Bigo,
- čo keď zatial ziadna reakcia: WhatsApp / telefón -> +48883150680 XNUMX XNUMX XNUMX [preferovaný messenger, nie vždy ho môžeme vyzdvihnúť].
Toto by vás mohlo zaujímať:
