Podmanil si svet, ale poklonil sa cenzorovi

„Náš produkt sa vydal nesprávnou cestou a obsah je nezlučiteľný so základnými socialistickými hodnotami,“ povedal nedávno hlavný hrdina príbehu, mladý miliardár, ktorý je vo svete veľmi rešpektovaný. Ak však chcete v Číne pracovať na internetovom a mediálnom trhu, musíte byť na tento druh sebakritiky pripravený – dokonca aj ako silný high-tech guru.

O minulosti Zhang Yiminga sa vie len málo. Narodený v apríli 1983. V roku 2001 vstúpil na univerzitu Nankai v Tianjine, kde začal študovať mikroelektroniku, potom prešiel na programovanie, ktoré ukončil v roku 2005. S manželkou sa zoznámil na univerzite.

Vo februári 2006 sa stal piatym zamestnancom a prvým inžinierom Guksun Tourism Service a o rok neskôr bol povýšený na pozíciu technického riaditeľa. V roku 2008 prešiel do Microsoftu. Tam sa však cítil zavalený firemnými pravidlami a čoskoro sa pridal k startupu Fanfou. To sa nakoniec nepodarilo, takže keď sa Zhangova bývalá spoločnosť Kuxun v roku 2009 chystala kúpiť Expedia, náš hrdina prevzal Kuxunov obchod s nehnuteľnosťami a založil 99fang.com, vaša prvá vlastná spoločnosť.

Niekoľko rokov a celosvetový úspech

V roku 2011 si Zhang všimol masívnu migráciu používateľov internetu z počítačov na smartfóny. Najal profesionálneho manažéra, ktorý prevzal funkciu generálneho riaditeľa 99fang.com a potom spoločnosť opustil a založil ByteDance v roku 2012. (1).

1. Čínska centrála ByteDance

Uvedomil si, že čínski používatelia smartfónov len ťažko hľadajú informácie a že vyhľadávací gigant Baidu si mýli výsledky so skrytými reklamami. Problém s prísnou cenzúrou bol aj v Číne. Zhang veril, že informácie možno poskytnúť lepšie ako praktický monopol Baidu.

Jeho víziou bolo komunikovať správne vybraný obsah používateľom prostredníctvom odporúčaní vytvorených spoločnosťou Umela inteligencia. Rizikoví investori spočiatku tomuto konceptu nedôverovali a podnikateľ mal veľký problém so získaním prostriedkov na rozvoj. Nakoniec Susquehanna International Group súhlasila s investíciou do jeho nápadu. V auguste 2012 ByteDance spustil informačnú aplikáciu Toutiao, ktorá zaujala viac ako 13 miliónov používateľov denne. V roku 2014 známa investičná spoločnosť Sequoia Capital, ktorá najskôr zamietla Zhangovu žiadosť, investovala do spoločnosti 100 miliónov dolárov.

To, čo zožalo ByteDance naozaj obrovský úspech, neboli textové informácie, ale videoobsah. Dokonca aj v ére desktopov, vďaka spoločnostiam ako YY Inc. Stránky, kde ľudia spievali a tancovali vo virtuálnych showroomoch, aby vyhrali online darčeky od fanúšikov, lámali rekordy v popularite. Zhang a ByteDance túto príležitosť videli a stavili na ešte kratšie video. 15 sekundové videá.

Okolo septembra 2016 sa to rozbehlo bez väčších rozruchov. douyin. Aplikácia umožňovala používateľom zachytávať a upravovať zábery, pridávať filtre a zdieľať ich na rôznych platformách, ako sú Weibo, Twitter alebo WeChat. Formát oslovil generáciu milénia a stal sa natoľko populárnym, že WeChat v obave z konkurencie zablokoval prístup k aplikácii. O rok neskôr spoločnosť ByteDance získala stránku za 800 miliónov dolárov. Musical.ly. Zhang videl synergiu medzi populárnou čínskou video aplikáciou v USA a Douyin alebo TikTokyem, pretože aplikácia je vo svete známa pod týmto názvom. Tak spojil služby a dopadlo to ako volské oko.

Používatelia TikTok sú väčšinou tínedžeri, ktorí nahrávajú videá, na ktorých spievajú, tancujú, niekedy len spievajú, niekedy len tancujú na obľúbené hity. Zaujímavou funkcionalitou je možnosť úpravy filmov, a to aj v zmysle „sociálneho“, teda keď sú publikované diela dielom viacerých osôb. Platforma dôrazne nabáda používateľov, aby spolupracovali s ostatnými prostredníctvom takzvaného mechanizmu videoodpovedí alebo funkcie vokálno-vizuálnych duetov.

Pre „producentov TikTok“ ponúka aplikácia širokú škálu zvukov, od populárnych hudobných videí až po krátke úryvky televíznych relácií, videí na YouTube alebo iných „mémov“ vytvorených na TikTok. Môžete sa zapojiť do „výzvy“ niečo vytvoriť alebo sa podieľať na tvorbe tanečného meme. Zatiaľ čo mémy majú na mnohých platformách zlú povesť a niekedy sú zakázané, v ByteDance je naopak celá myšlienka aktivity založená na ich tvorbe a distribúcii.

Ako pri mnohých podobných aplikáciách, aj tu získame množstvo efektov, filtrov a nálepiek, ktoré možno použiť pri vytváraní obsahu (2). Okrem toho TikTok mimoriadne zjednodušil úpravu videa. Na zostavenie klipov, ktoré môžu vyjsť celkom úhľadne, nemusíte byť odborníkom na úpravu.

2. Príklad použitia TikTok

Keď používateľ otvorí aplikáciu, prvá vec, ktorú uvidí, nie je informačný kanál s upozorneniami od svojich priateľov, napríklad na Facebooku alebo Twitteri, ale Stránka „Pre vás“. Toto je kanál vytvorený algoritmami AI na základe obsahu, s ktorým používateľ interagoval. A ak ho dnes zaujíma, čo by mohol zverejniť, okamžite sa regrutuje na skupinové výzvy, hashtagy či prezeranie populárnych skladieb. Algoritmus TikTok nepripája nikoho k jednej skupine priateľov, ale stále sa pokúša preniesť používateľa do nových skupín, tém, aktivít. Toto je možno najväčší rozdiel a inovácia oproti iným platformám.

Z veľkej časti kvôli globálnej explózii popularity TikTok má ByteDance v súčasnosti hodnotu takmer 100 miliárd dolárov, čím prekonal Uber a je najhodnotnejším startupom na svete. Facebook, Instagram a Snapchat sa toho obávajú a snažia sa brániť expanzii TikTok o nové služby, ktoré napodobňujú funkcie čínskej aplikácie – zatiaľ však neúspešne.

Umelá inteligencia slúži spravodajstvu

ByteDance zaznamenal najväčší úspech medzi čínskymi spoločnosťami na medzinárodnom trhu, najmä vďaka TikTok, ktorý je mimoriadne populárny v Ázii a USA. Avšak Prvotným produktom Zhanga, ktorý sa pre zakladateľa stále javí ako najdôležitejší, bola spravodajská aplikácia Toutiao, ktorá sa rozrástla do rodiny sociálnych sietí, ktoré sú navzájom prepojené a teraz patria v Číne medzi najpopulárnejšie. Jeho používateľov je už vyše 600 miliónov, z toho 120 miliónov je aktivovaných denne. V priemere každý z nich strávi s touto aplikáciou 74 minút denne.

Toutiao znamená v čínštine „nadpisy, zvýraznenia“. Na technickej úrovni zostáva veľmi zaujímavý, keďže jeho práca je založená na využívaní umelej inteligencie pomocou samoučiacich sa algoritmov na odporúčanie správ a rôznych typov obsahu čitateľom.

Zhang tiež neustále rozširuje Toutiao o nové produkty, ktoré spolu tvoria sieť súvisiacich služieb (3). Okrem spomínaného Tik Toki/Douyin vznikli napríklad aplikácie Hipstar i Video Siguaktorá sa rýchlo etablovala ako jedna z najpopulárnejších krátkych video služieb v Číne. Celkovo Toutiao ponúka šesť aplikácií v Číne a dve na americkom trhu. Nedávno bolo oznámené, že sa testuje aplikácia Kuaipai podobná Snapchatu.

3. Toutiao App Family

Spoločnosť sa vydala nesprávnou cestou

Problémy Toutiaa s čínskou cenzúrou sa ukázali byť ťažšie riešiteľné, ako získať peniaze na vývoj a dobyť svet pomocou vtipnej video aplikácie. Úrady opakovane trestali spoločnosť za to, že nemala vhodné filtre na cenzúru obsahu a prinútili ju odstrániť obsah zo svojich serverov.

V apríli 2018 získal ByteDance Príkaz na pozastavenie aplikácií Toutiao. Požadovali to aj úrady záverečný iná podniková aplikácia - Neihan Duanzi, sociálna platforma, kde používatelia zdieľajú vtipy a vtipné videá. Zhang bol nútený zverejniť oficiálne ospravedlnenie a sebakritika na Weibo, čínsky ekvivalent Twitteru. Napísal, že jeho spoločnosť sa „pokazila“ a „sklamala svojich používateľov“. Ide o súčasť rituálu, ktorý sa mal uskutočniť po kritickom zverejnení Štátnej rady pre tlač, publikáciu, rozhlas, film a televíziu, orgánu vytvoreného na kontrolu a reguláciu mediálnych aktivít v ríši stredu. ByteDance v ňom obvinili z vytvorenia aplikácie urážka verejnej citlivosti. Správy doručené v aplikácii Toutiao museli anti-morálkaa vtipy o Neihanovi Duanzim sa nazývali „farebné“ (nech už to znamená čokoľvek). Vládni predstavitelia uviedli, že z týchto dôvodov platformy ByteDance "vyvolali medzi užívateľmi internetu veľa pobúrenia."

Tutiao bol obvinený zo zamerania sa na senzáciechtivosť, fámy a škandalózne fámy, a nie na skutočné správy. Môže nás to rozosmiať, ale ČĽR sa zaoberá smrteľnými problémami, ktorých sa Zhang nemohol len tak vzdať. Sľúbil, že ByteDance rozšíri cenzorský tím zo šesť na desaťtisíc ľudí, vytvorí čiernu listinu zakázaných používateľov a vyvinie lepšie technológie na sledovanie a zobrazovanie obsahu. Ak chce pokračovať v práci v Číne, jednoducho neexistuje východisko.

Možno práve pre prístup čínskych úradov Zhang zdôrazňuje, že jeho spoločnosť nie je mediálnym podnikom.

povedal v rozhovore v roku 2017 a dodal, že si neprijíma redaktorov ani reportérov.

V skutočnosti môžu byť tieto slová adresované čínskym cenzorom, aby ByteDance nepovažovali za masmédiá.

Speňažte popularitu

Jednou z hlavných úloh pre Zhang Yiming je teraz premeniť popularitu a návštevnosť webových stránok na cinkot mince. Spoločnosť je vysoko uznávaná, ale je to skôr bonus k popularite ako efekt skutočnej ziskovosti. Preto Zhang v poslednej dobe expanduje do oblasti reklamný predaj, najmä na spravodajskej stránke Toutiao. Samotný dosah a pozornosť, ktorú tieto produkty generujú, je pre obchodníkov prirodzeným lákadlom, no svetové značky majú averziu k riziku. Hlavným faktorom neistoty je nepredvídateľné správanie Čínska cenzúra. Ak sa zrazu ukáže, že spoločnosť potrebuje zatvoriť vtipnú aplikáciu, ktorá osloví desiatky miliónov ľudí, inzerenti vydajú silný budík.

4. Zhang Yiming s generálnym riaditeľom Apple Timom Cookom

Zakladateľ ByteDance nemôže a nemal by komentovať tieto prehlásenia. V mnohých rozhovoroch často hovorí o technických silných stránkach svojej spoločnosti, ako sú inovatívne algoritmy umelej inteligencie, ktoré nemá nikto iný na svete, a nespoľahlivé dátové zdroje (4). Len škoda, že aparátčikov, ktorí ho karhajú, je málo.