Poškodené auto počas evakuácie - čo robiť? CASCO kompenzácia
Vo veľkých mestách aktívne pracujú odťahovky, ktoré odvezú nesprávne zaparkované autá na záchytné parkovisko. Vodiči sa uchyľujú k pomoci odťahovky v prípadoch, keď sa vozidlo pokazí v dôsledku nehody alebo technických porúch.
Aj keď v evakuačných službách pracuje kvalifikovaný personál, poškodenie prepravovaných vozidiel nie je ojedinelé. Čo robiť, ak sa vám počas evakuácie poškodilo auto? Kto je povinný zaplatiť náhradu alebo zaplatiť nákladné opravy?
Možno predpokladať tri hlavné situácie poškodenia vozidla:
- vodič sám privolal odťahovku a škoda bola spôsobená s jeho vedomím;
- auto bolo poškodené bez vedomia majiteľa;
- škoda bola spôsobená v pokutovom území.
Zvážme všetky tieto situácie oddelene.
Zavolajte odťahovku, keď sa vám pokazí auto
Ak sa vám cestou napríklad zasekne motor alebo nefunkčná prevodovka, musíte zavolať manipulátora s posuvnou plošinou alebo navijakom. Právnici v oblasti automobilového priemyslu trvajú na tom, že pred naložením auta na plošinu by sa malo vystaviť potvrdenie o prijatí. Je tiež vhodné urobiť inventúru všetkých vecí v kufri a kabíne. Ak je to možné, môžete fotiť karosériu auta z rôznych uhlov. Vypracovaný papier musí byť podpísaný samotným vlastníkom a zástupcom technickej služby.
S týmto popisom teda môžete ľahko potvrdiť, že počas procesu evakuácie boli spôsobené určité škody. Škody musí uhradiť evakuačná služba. V serióznych službách sú spravidla všetky prepravované autá poistené a s majiteľom je podpísaná štandardná formulárová zmluva, v ktorej sú uvedené všetky podstatné vlastnosti karosérie - veľké škrabance, preliačiny, hrdza atď. skutočnosť je uvedená v prevodnom akte.
Zmluva je vyhotovená dvojmo a môže byť použitá ako hlavný dôkaz pri uplatňovaní nárokov. Prirodzene, škody musíte nahlásiť ihneď po ich zistení pri kontrole, inak môžete byť obvinení zo snahy pripísať svoje problémy evakuačnej službe. Na získanie oficiálnej odpovede je zvyčajne 10 dní. Ak váš nárok nebol uspokojený, je potrebné vykonať nezávislé preskúmanie a podať žalobu so všetkými dostupnými dôkazmi. Neexistuje žiadny iný spôsob, ako získať kompenzáciu, aj keď existuje CASCO - podľa CASCO poškodenie vozidla pri evakuácii alebo odťahu nie je poistnou udalosťou.
Poškodenie počas evakuácie zabaveného pozemku
Podľa pravidiel cestnej premávky, ako sme už písali na Vodi.su, sú autá posielané na trestnú lavicu za mnohé porušenia, z ktorých hlavným je buď parkovanie na nesprávnom mieste, alebo jazda pod vplyvom alkoholu. V prvom prípade (nesprávne parkovanie) sa auto naloží na plošinu a prepraví sa bez prítomnosti majiteľa.
Ak ste auto nenašli tam, kde ste ho nechali, kontaktujte čísla dopravnej polície vo vašom meste, povedia vám, kde bolo vozidlo odvezené a kde môžete dostať oznámenie o priestupku. Podľa požiadaviek zákona musí protokol uvádzať stav karosérie auta - žiadne viditeľné poškodenia, sú tam triesky, preliačiny, škrabance.
Starostlivo skontrolujte karosériu a lak vášho auta. Ak sa zistia nové škody, mali by ste zavolať políciu, v prítomnosti ktorej opravte chyby prijaté počas prepravy. O tejto skutočnosti sa vypracuje príslušný zákon a podá sa reklamácia riaditeľovi evakuačnej služby. Ak odmietnete, budete sa musieť znova obrátiť na súd. V prípade potreby sa objednajte na nezávislé vyšetrenie. CASCO nehradí náklady na opravu takéhoto poškodenia.
Poškodené auto v záchytnom pozemku
V zásade musíte konať podľa vyššie uvedeného algoritmu. Za zmienku tiež stojí, že ak máte CASCO, môžete prijímať platby od svojej poisťovne, pretože škoda nebola spôsobená v čase nakládky / vykládky alebo priamej prepravy, ale z nedbalosti alebo zlomyseľného konania tretích strán. Všetky škrabance a preliačiny musia byť starostlivo zaznamenané v prítomnosti polície a poisťovacieho agenta.
V prípade neprítomnosti CASCO je potrebné požadovať platbu zo smeru pokutového parkoviska. Ak odmietnu zaplatiť, budú sa musieť obrátiť na súd po tom, čo predtým podstúpili nezávislé vyšetrenie, ktoré určí skutočnú príčinu škody - nedbanlivosť a nedbanlivosť personálu.
Pravidlá evakuácie
Aby ste sa vyhli takýmto situáciám, musíte dodržiavať pravidlá evakuácie:
- pri objednávke odťahovacieho vozidla sa vypracuje akt o prevzatí a prevode automobilu, kde by malo byť uvedené viditeľné poškodenie, ako aj obsah kabíny a kufra;
- nepodpisujte protokol dopravnej polície o zadržaní vozidla, kým osobne neuvidíte svoje auto;
- k protokolu je inšpektor povinný priložiť súpis so všetkými zistenými závadami na aute;
- uschovajte si všetky potvrdenia o zaplatení odťahovky a zabavenia, budete ich potrebovať na podanie žaloby alebo prijímanie platieb z poisťovne za CASCO.
Upozorňujeme, že príslušníci dopravnej polície sú povinní nahrávať na video proces zaistenia a naloženia vozidla na plošinu odťahového vozidla. Tieto súbory vám musia byť poskytnuté aj na požiadanie po prijatí protokolu o zadržaní. Pamätajte, že bez dodržania postupu bude ťažké dosiahnuť spravodlivosť a náklady na opravu budete musieť zaplatiť sami.
Načítava…
