Mobilná mechanika 101: Základný sprievodca opravou mobilných vozidiel

Čo potrebujete vedieť o mobilných mechanikoch: služby opráv a údržby, ktoré poskytujú, výhody a nevýhody v porovnaní s opravovňou.

Čo je mobilný mechanik?

Mobilný mechanik, známy aj ako cestujúci mechanik, je technik na opravu automobilov, ktorý opravuje vozidlá v domácnostiach zákazníkov, na kancelárskych parkoviskách alebo parkoviskách. Mobilné mechanické opravy sú veľmi podobné mechanickým opravám s niekoľkými kľúčovými rozdielmi:

Nezávislý: Mobilní mechanici sú nezávislí mechanici, inými slovami, nepracujú v opravovni. Ich rad zahŕňa individuálnych cestovných mechanikov, ako aj spoločnosti ako AvtoTachki, ktoré zastupujú tisíce takýchto odborníkov a poskytujú služby, ako sú kontroly zručností, previerky, rezervácie, marketing, diely, záruka a spracovanie platieb.

skúsený: Mobilní mechanici sú v priemere zručnejší ako mechanici pracujúci v garážach, pretože zvyčajne majú niekoľkoročnú prax v dielni, kým začnú pracovať samostatne. Okrem toho AvtoTachki spolupracuje iba s mobilnými mechanikmi s najmenej 5-ročnou praxou v opravách automobilov.

Menej orientované na predajOdpoveď: Na rozdiel od mechanikov, ktorí pracujú v obchode, mobilní mechanici pracujú sami pre seba bez servisných konzultantov alebo predajcov, ktorí často pracujú na províziu, takže keď si zarezervujete opravu mobilného zariadenia, budete mať dočinenia priamo s odborníkom, ktorý opraví vaše vozidlo. Preto je pravdepodobnejšie, že získate čestný znalecký posudok a nebudete motivovaní peniazmi.

Vykonáva ~ 96% opráv automobilov: Mobilní mechanici majú zručnosti a nástroje na opravu 96 % rovnakých autoopravárenských a údržbárskych služieb ako v garáži, priamo na príjazdovej ceste k zákazníkovmu domu, bez toho, aby museli zdvíhať auto výťahom. A v nepravdepodobnom prípade, že bude potrebná oprava v dielni, váš mechanik vám to oznámi.

Aké sú výhody používania mobilného mechanika?

Používanie mobilného mechanika namiesto opravovne má mnoho výhod, medzi ktoré patrí úspora času, výber miesta, ktoré je pre zákazníka výhodné, nemusí ťahať vozidlo a vyhýba sa preplneným čakárňam.

Aby ste ušetrili časOdpoveď: Hlavnou výhodou mobilného mechanika, ktorý vám opraví auto doma, v porovnaní s dodaním auta do autoservisu, je, že môžete ušetriť veľa času tým, že sa vyhnete problémom s cestovaním do opravovne a späť. ako čakanie medzi nimi. Rezerváciou mobilného mechanika cez AvtoTachki.com zákazníci ušetria ešte viac času, pretože dostanú okamžitú cenovú ponuku a môžu si za pár sekúnd dohodnúť stretnutie.

Výhodná poloha servisuOdpoveď: Mnoho zákazníkov využíva pridanú výhodu, že všetky opravy svojich vozidiel robia priamo na ich príjazdovej ceste. Iní sa tešia z pohodlia, že môžu odstraňovať problémy so svojím autom v práci alebo vo voľnom čase, pričom majú svoje auto pohodlne zaparkované blízko domova alebo kancelárie. AvtoTachki navyše ponúka bezkontaktnú službu, pri ktorej môžete kľúče od auta jednoducho nechať na vzájomne dohodnutom mieste a o nič sa nestarať, kým auto neopravia.

Nie je potrebné ťahaťOdpoveď: Objednávaním opráv od mobilného mechanika na príjazdových cestách sa zákazníci môžu vyhnúť nutnosti odťahovať chybné vozidlá do opravovní. To je neoceniteľné, ak máte vybitú batériu, štartér alebo problémy so zapaľovaním, ktoré spôsobia poruchu auta a vyžadujú odtiahnutie.

Vyhnite sa davu: Mobilní mechanici umožňujú zákazníkom vyhnúť sa preplneným opravovniam počas úkrytu na mieste, pretože vykonávajú služby priamo na príjazdových cestách alebo v garážach zákazníkov. A úprimne, kto rád čaká v preplnenej čakárni v letných horúčavách či mrazoch v zime?

O AvtoTachki.com, stránke číslo 1 pre mobilných mechanikov pri vašich dverách

AvtoTachki bol uvedený na trh v roku 2011, aby pomohol majiteľom automobilov spojiť sa s profesionálnymi mobilnými mechanikmi s overenými skúsenosťami. Cieľom spoločnosti je poskytovať spoľahlivé lokálne autoservisy, kedy a kde to zákazník potrebuje, za transparentnú a rozumnú cenu. Tím AvtoTachki vybudoval spoločnosť so zameraním na to, aby zákazníkom poskytol plnú kontrolu nad procesom opravy, aby zákazníci úplne rozumeli postupu opravy ich auta a záručným predĺženým zárukám opráv, ako aj živému zákazníckemu servisu. Dnes AvtoTachki slúži miliónom zákazníkov v Severnej Amerike a poskytuje tisíckam profesionálnych mobilných mechanikov infraštruktúru, aby mohli robiť to, čo vedia najlepšie: opravy áut. Na všetky opravy sa vzťahuje záruka 12 mesiacov / 12,000 XNUMX mesiacov.

Rozdiel medzi autoservisom a autoservisom na mieste

Mobilní mechanici AvtoTachki vás zbavia neistoty pri opravách auta a tiež vám poskytnú pohodlie, pretože nemusíte brať auto do servisu. Zákazník dostane okamžitú cenovú ponuku, môže si vybrať svojho mobilného mechanika na základe spätnej väzby od spotrebiteľov, dohodnúť si pohodlné online stretnutie, a to všetko bez toho, aby musel svoje auto dlho odovzdávať.

Okamžitá kalkulácia ceny službyOdpoveď: Pri AvtoTachki je cenová ponuka uvedená vopred, pred rezerváciou stretnutia. Okamžitá cenová ponuka zahŕňa všetky očakávané diely a náklady na prácu – na rozdiel od obchodu alebo nezávislého mobilného mechanika, ktorý bude pravdepodobne musieť pred poskytnutím odhadu vykonať prieskum.

Vyberte si mechanika na základe recenziíOdpoveď: AvtoTachki umožňuje zákazníkom vybrať si mechaniku na základe hodnotenia každého mobilného mechanika, takže zákazníci nemusia hľadať Yelp, Craigslist alebo Google. Toto je zmena hry, pretože zákazníci AvtoTachki si na opravu svojich vozidiel vyberú presného mechanika – s optimálnou súpravou zručností. Na rozdiel od toho, autoservis, ktorý môže mať skvelé recenzie, môže odovzdať vaše auto mechanikovi s menšími skúsenosťami alebo slabými zručnosťami v oblasti služieb zákazníkom.

Pohodlný online plán opráv: Vďaka okamžitému online plánovaniu AvtoTachki eliminuje zdĺhavý krok volania mechanikov a pýtania sa na ich dostupnosť.

Opravte kedykoľvek budete chcieť: Mobilní mechanici ponúkajú flexibilnú pracovnú dobu a mnohí z nich dokonca pracujú aj večer a cez víkendy, takže zákazníci nemôžu prerušiť svoj pracovný týždeň kvôli plánovanej údržbe a naplánovať si údržbu doma podľa vlastného uváženia, pretože AvtoTachki má otvorené stretnutia od 7:9 do 7:XNUMX. , XNUMX dní v týždni.

Nestraťte auto na týždeň: namiesto toho, aby ste auto zbytočne dlho držali, AvtoTachki vám poskytuje autoservis priamo u vás doma, aby ste mohli auto čo najrýchlejšie opustiť pomocou rovnakého náradia ako v predajni, ako aj likvidáciu a odvoz tekutín v súlade so štátnym právom.

Ako funguje mobilný autoservis?

Väčšina zákazníkov sa o AvtoTachki dozvie z bezplatnej cenovej ponuky na opravu a toto je prvý krok v našej zákazníckej skúsenosti.

Pred vymenovaním: Transparentnosť cien a recenzií. Zákazníci jednoducho navštívia AvtoTachki, zadajú podrobnosti o svojom vozidle a potom získajú prístup k stovkám cenových ponúk pre ľubovoľný počet služieb. Zákazníci si môžu pozrieť všetky časy a dátumy, kedy je k dispozícii miestny mobilný mechanik, ako aj životopis tohto mechanika. Zákazníci môžu pred rezerváciou ľahko získať podrobnú online správu svojho mechanika – všetko od počtu certifikácií ASE, ktoré mechanik vlastní, až po ich dlhoročné skúsenosti a znalosti v automobilovom priemysle.

Po dohode: Viac transparentnosti a spätnej väzby od zákazníkov. Po ukončení stretnutia dostanú klienti podrobnú správu o práci ich mechanika a okamžite im bude poskytnutá cenová ponuka s časovo ohraničenými odporúčaniami, vrátane fotografií a podrobných informácií o dieloch použitých počas stretnutia. Mnohí z mechanikov, ktorí sa rozhodnú spolupracovať s AvtoTachki, sú bývalí majitelia autoservisov, ktorých už nebaví riešiť rastúce náklady na prenájom komerčných priestorov a zistili, že naša platforma eliminuje veľkú časť bolesti hlavy spojenú s prenájmom fyzického priestoru a umožňuje im jednoducho pracovať. na autá namiesto riešenia administratívnych problémov.

zárukaOdpoveď: Stojíme si za našou prácou a kvalitnými dielmi, ktoré používame. Na opravy sa vzťahuje záruka 12 mesiacov / 12,000 XNUMX míľ.

Aké opravy robia mobilní mechanici?

Profesionálni mobilní mechanici dokážu urobiť všetko od bežných výmen oleja a diagnostiky až po komplexné opravy dielov vrátane náprav, bŕzd, batérií, alternátorov, vodných čerpadiel, štartérov a stovky dodatočných opráv pre každú značku a model vozidla. Jedinou službou, ktorú AvtoTachki neposkytuje, je výmena pneumatík, vykonávame však výmenu pneumatík a kontrolu tlaku vzduchu. Pozrite si zoznam podporovaných služieb tu: AvtoTachki.com/services.

Sú mobilní mechanici rovnako skúsení ako mechanici v opravovniach?

Mobilní mechanici bývajú v priemere zručnejší ako mechanici pracujúci v opravovniach. Mobilní mechanici pracujúci s AvtoTachki podliehajú dodatočným požiadavkám na previerku zručností a pozadia, aby sa zabezpečila vysoká úroveň služieb zákazníkom. Mobilní mechanici majú viac skúseností ako bežní mechanici v dielni: Mobilní mechanici majú zvyčajne viac skúseností ako mechanici v dielni. S autami majú iné skúsenosti ako mechanici v obchode. V priemere však majú mobilní roboti tendenciu byť skúsenejší, pretože zvyčajne začínajú v obchodoch a využívajú mobilné podniky na expanziu, aby mohli začať svoj vlastný podnik na cestách.

AvtoTachki spolupracuje s niektorými z najlepších a najskúsenejších mobilných mechanikov: AvtoTachki je platforma číslo jedna pre mobilných mechanikov a usilovne pracujeme na spolupráci s mechanikmi, ktorí majú v priemere 15 rokov skúseností, takže sú dobre vybavení na vykonanie bezplatnej 50-bodovej kontroly pri každej službe, aby sme sa uistili, že zákazník stroj nemá žiadne mechanické problémy. Mechanik musí mať platný vodičský preukaz, čisté skúsenosti a vodičský preukaz, spoľahlivú dopravu, ako aj celý sortiment automobilového náradia a schopnosť poskytovať výnimočné služby zákazníkom.

Všetci mechanici, ktorí pracujú s AvtoTachki, sú preverení z hľadiska ich zručností a vedomostí skúsenými majstrovskými technikmi, ktorí majú viac ako 30-ročné skúsenosti v opravovniach a opravárenských podnikoch mobilných mechanikov.

AvtoTachki poskytuje úplnú transparentnosť opráv a odhadov: Všetky zistené problémy a práca vykonaná mobilnými mechanikmi AvtoTachki sú pre zákazníka zdokumentované. Ak mechanik nájde nejaké problémy s vozidlom, mal by problém zdokumentovať obrázkami, servisnými časmi a úplnou správou, ku ktorej má zákazník jednoduchý prístup online, a potom si vybrať, či a kedy si chce dohodnúť schôdzku na opravu. problém. Spoločnosť AvtoTachki a jej mobilní mechanici sa snažia o úplnú transparentnosť, aby klient s pomocou našich profesionálov mohol urobiť to najlepšie rozhodnutie pre svoje vozidlo.

AvtoTachki obsahuje iba vysoko hodnotené mobilné mechanikyOdpoveď: Dôležité sú zručnosti a dôležité služby zákazníkom. Každý zákaznícky servis je hodnotený, čo umožňuje AvtoTachki zbierať spätnú väzbu o každom mechanikovi a poskytovať kvalitné služby. Akýkoľvek mobilný mechanik s hodnotením nižším ako 4 z 5 hviezdičiek je z platformy AvtoTachki odstránený.

Všetky mobilné mechaniky AvtoTachki sú testovanéOdpoveď: Bezpečnosť je dôležitá. Zaviazali sme sa k tomu.

Všetci mobilní mechanici zastúpení AvtoTachki musia ovládať všetky nástroje potrebné na vykonávanie všetkých 500 služieb, ktoré ponúkame. Môže existovať len niekoľko úloh, ktoré vyžadujú špeciálne nástroje, ktoré si budú vyžadovať zvýšenú pozornosť a prípravu pred vymenovaním.

Mobilní mechanici sú drahší ako autoservisy?

Jedným slovom nie. Mobilní mechanici umožňujú zákazníkom ušetriť na režijných nákladoch a s pomocou AvtoTachki získavajú aj zľavy na vysokokvalitné autodiely. Úspora režijných nákladov. Mobilní mechanici nevynakladajú také režijné náklady ako obchody a predajcovia. Nájomné je drahé, služby sú drahé a autoservis musí tieto náklady preniesť na kupujúceho.

Úspora náhradných dielov: AvtoTachki ide ešte o krok ďalej vyjednávaním nižších cien s dodávateľmi dielov, čo nezávislí mechanici alebo dokonca opravovne nedokážu. To vedie k zníženiu cien za služby až o 30 %.

Aké autodiely používajú mobilní mechanici?

Mobilní mechanici pracujúci s AvtoTachki používajú iba nové/repasované autodiely a spotrebný materiál so zárukou zakúpený priamo od dôveryhodných dodávateľov, ako sú Advanced Auto Parts, O'Reilly Auto Parts, AutoZone alebo WorldPac, aby sme vymenovali aspoň niektoré. Ak je diel určený pre konkrétneho predajcu, oddelenie náhradných dielov AvtoTachki poskytne potrebné diely na dokončenie práce na platforme. Na požiadanie môže zákazník poskytnúť svoje vlastné diely (ak však diely neposkytneme, nebudeme môcť poskytnúť servis s našou štandardnou zárukou 12 mesiacov alebo 12,000 XNUMX míľ).

Ponúkajú mobilní mechanici záruku na opravy?

Predĺžená zárukaOdpoveď: Aj keď sa záruky na služby nezávislého obchodu líšia a nezávislí mobilní mechanici neposkytujú vždy servisnú záruku, AvtoTachki sa drží našej 12-mesačnej alebo 12,000 XNUMX míľ záruky na každú službu, ktorú vykonáme, a zákazníkom uľahčujeme sledovanie. opravy, ktoré vykonávame. dokončená v zriedkavých prípadoch, keď dôjde k reklamácii. Žiadne starosti ani stres, aby boli naši zákazníci spokojní.

Vylúčenie dielov dodávaných zákazníkomOdpoveď: Ak si zákazník želá poskytnúť svoje vlastné diely – či už OEM alebo repasované – záruka vášho mechanika bude neplatná.

Výber klientaOdpoveď: Zákazníci môžu vyžadovať, aby sme používali určité diely od konkrétneho dodávateľa a tieto diely určite môžeme kúpiť v mene zákazníkov. V tomto prípade zostáva záruka v platnosti.

Bude mobilnému mechanikovi trvať oprava môjho auta dlhšie ako opravovni?

Väčšina služieb zaberie mobilným mechanikom menej času ako mechanikom v predajni. AvtoTachki dokáže vykonať plánovanú údržbu, ako je výmena oleja, bŕzd a batérie na mieste v priebehu jednej až troch hodín. V prípade zložitých opráv možno budeme musieť objednať diely, rovnako ako v obchode, a vrátiť ich do dvoch až troch dní po doručení dielov. Výhodou je, že vaše auto zostane vo vašej vlastnej garáži namiesto na parkovisku a vy nebudete musieť pred a po dokončení opravy dochádzať do a z dielne. Keďže sa mobilní mechanici sústreďujú na jedno auto, údržba trvá minimálne. Väčšinu služieb je možné dokončiť za menej ako dve až tri hodiny, od diagnostických kontrol až po výmenu batérií a oleja v mobilných zariadeniach.

Ako nájdem mobilného mechanika vo svojom okolí?

Mnoho nezávislých mobilných mechanikov inzeruje na stránkach yelp, craigslist alebo google, ale pred rezerváciou musíte zavolať a skontrolovať ich recenzie, ceny a dostupnosť. Revízna platforma AvtoTachki umožňuje zákazníkom prístup k jednému zdroju pre všetky ich potreby mobilných mechanikov – výskumné otázky, okamžité cenové ponuky, hodnotenie mechanických zručností, plánovanie, získavanie dielov a platby. S AvtoTachki sú všetky plány a recenzie našich mechanikov transparentné priamo na našej webovej stránke. Presnú cenu, čas a cenu vášho stretnutia si môžete určiť menej ako minútu pred stretnutím.