Príbehy zákazníkov: zoznámte sa s Laurou

Otázka: Je to prvýkrát, čo ste si predplatili auto?

Laura: Áno, presťahovala som sa v marci a moja vtedajšia pracovná zmluva ma zaväzovala pracovať z domu. Tak sme si povedali, že skúsime zistiť, či nám na pár mesiacov prejde len jedno auto.

Všetko to fungovalo dobre, potom som dostal novú prácu, ktorá vyžadovala, aby som bol v kancelárii aspoň tri dni v týždni, takže vtedy som si povedal, ok, budem potrebovať auto! 

Otázka: Prečo ste sa rozhodli predplatiť si auto namiesto kúpy alebo financovania?

Laura: Je to tak pohodlné. Som skutočne zaneprázdnený človek a nepáčila sa mi myšlienka, že by som mal riešiť poistenie, krytie porúch a všetky podobné veci. Veľmi sa mi páči myšlienka prihlásiť sa na odber – je to jednoduchšie!

Ide o to, že nemám peniaze na to, aby som si kúpil auto, pretože som si práve kúpil nový dom a samozrejme, že všetky peniaze idú do toho. Tak som si pomyslel, dobre, toto mi dá šancu ušetriť si na auto, keďže je lacnejšie ho udržiavať.

Presne viem, koľko ma bude stáť moje auto každý mesiac počas nasledujúcich dvoch rokov a nemusím sa báť, ak sa niečo pokazí.

Otázka: Čo vás priviedlo k výberu tejto konkrétnej značky a modelu?

Laura: Už som mala Fiat 500, takže viem, že sú spoľahlivé. Páčia sa mi aj na pohľad, len vyzerajú pekne! A tiež je to mierne hybridné auto. Chcel som niečo, čo bude udržateľné. Nemôžem si dovoliť elektrické auto a pripadalo mi to ako ďalšia najlepšia vec.

Otázka: Aké jednoduché bolo objednať si auto online?

Laura: Super ľahké. Tak ľahké, že som zavolal a povedal: "Si si istý, že je to také ľahké?!" pretože som tomu nemohol uveriť.

O. Ako ste sa cítili, keď ste prvýkrát videli svoje auto, a užili ste si odovzdanie?

Laura: Naozaj, naozaj nadšená. Zverejnil som o tom všetko na svojom Instagrame, pretože bolo naozaj zábavné nechať si priviezť auto. Nikdy predtým mi auto nepristavili. Bolo pekné vidieť dodávku hneď pred mojím domom a moment, keď vodič otvoril malý poklop a ja som videl len koleso! Celý zážitok bol naozaj krásny.

Otázka: Čo je najlepšie na získaní auta na predplatné?

Laura: Len presne viem, koľko bude stáť moje auto každý mesiac. Nebojím sa a mám pocit, že mám za sebou celý tím a nezostal som nič robiť sám. Zakaždým, keď som bral svoje staré auto do garáže, by som len prepadal panike a myslel som si: „Koľko ma to bude stáť tentoraz?“. Teraz nie. Tá panika je preč. 

Tiež, ak si prenajmete auto, zvyknú si pýtať naozaj veľké, hrubé zálohy a páči sa mi, že záloha bola len toľko ako mesačné predplatné. Takže to bolo pre mňa okamžite dostupné.

Otázka: Pomohol vám náš tím zákazníckej podpory v ktorejkoľvek fáze vašej cesty Cazoo?

Laura: Áno, volala som im v nedeľu a niekto to zdvihol asi o 30 sekúnd. Bolo to naozaj ľahké sa s niekým porozprávať a boli veľmi nápomocní a presne vedeli, o čom hovorím, a nikomu som nebol odovzdaný. Všetky kontakty, ktoré som doteraz mal s Cazoo, boli fenomenálne.

Otázka: Čo by ste povedali každému, kto uvažuje o predplatení auta?

Laura: Veľmi rýchlo mi to vyriešilo problém. Potreboval som auto a nemal som čas skúmať množstvo áut, vybavovať si poistenie a podobne. Pomáha mi to pri rozpočte a dáva mi to pokoj, takže to bolo skvelé. Mám pocit, že Cazoo verím.

Otázka: Ako by ste opísali svoje skúsenosti s Cazoo tromi slovami?

Laura: Inovatívne. Bez stresu. Vzrušujúce.

V Cazoo si môžete vybrať z množstva ojazdených áut a ako Laura si teraz môžete zaobstarať nové alebo ojazdené auto s predplatným Cazoo. Jednoducho použite funkciu vyhľadávania a nájdite ten, ktorý sa vám páči, a potom si ho kúpte, zafinancujte alebo si ho predplaťte online. Môžete si vybrať, či si ho necháte doručiť až k vašim dverám, alebo si ho môžete vyzdvihnúť v najbližšom zákazníckom centre Cazoo.

Neustále aktualizujeme a dopĺňame naše zásoby. Ak si chcete kúpiť ojazdené auto a neviete dnes nájsť to pravé, je jednoduché nastaviť si upozornenie na skladové zásoby, aby ste sa ako prví dozvedeli, keď máme autá, ktoré zodpovedajú vašim potrebám.