Čo je to predplatné auta a prečo by mohlo byť pre vás to pravé?

Zatiaľ čo mnohí z nás majú mesačné predplatné na všetky druhy produktov a služieb, myšlienka predplatného auta je relatívne nová. Požiadali sme Alexa, aby vysvetlil, ako funguje predplatné auta a prečo môže byť skvelou voľbou pre vaše ďalšie auto.

Otázka: Prečo Cazoo spustilo predplatné áut?

A: Pretože sú skvelé! Toľko vecí je dostupných bez problémov, mesačné účty, predplatné – telefóny, telocvične, streamovanie hudby a videa, dokonca aj káva a syr – a myslíme si, že je to fantastické pre nové alebo ojazdené auto. Auto v skutočnosti nevlastníte, no popularita lízingu naznačuje, že pre mnohých to nie je problém. Takže to funguje len na to, koľko ľudí riadi svoj život. To vám šetrí čas a nervy – všetko vybavíte online, je to flexibilné a presne viete, koľko to bude každý mesiac stáť.

Otázka: Ako by ste zhrnuli, čo je predplatné auta?

Odpoveď: Auto a všetko, čo potrebujete na jeho prevádzku, dostanete za fixný mesačný poplatok. Cestná daň, poistenie, údržba, údržba a havarijné krytie sú zahrnuté v cene. Službu zariadime za vás a všetko môžete jednoducho spravovať cez aplikáciu Cazoo Subscriptions.

Otázka: Ako sa predplatné líši od prenájmu?

Odpoveď: Predplatenie auta je podobné prenájmu auta, kde platíte pevnú sumu každý mesiac, ale s predplatným poskytujeme všetky výhody, ktoré s prenájmom nezískate. Pri predplatení získate aj väčšiu flexibilitu, pretože pri prenájme ponúkame kratšie zmluvy ako zvyčajne. A po skončení zmluvy môžete auto vrátiť, vymeniť za iné alebo predĺžiť zmluvu z mesiaca na mesiac.

Viac príbehov o predplatnom áut

Autoleasing a automatické predplatné: aký je rozdiel?

6 dôvodov, prečo si predplatiť svoje ďalšie auto

Príbehy klientov: Zoznámte sa s Laurou

Otázka: Ako sa Cazoo líši od iných služieb predplatného auta?

Odpoveď: Na párty prinášame pár vecí, vďaka ktorým Cazoo vyniká. K poisteniu si môžete bezplatne pridať napríklad dvoch vodičov navyše. Náš štandardný balík zahŕňa 1,000 36 míľ za mesiac, čo je viac, ako je celoštátny priemer za rok, a ak potrebujete, môžete pridať ďalšie. Ponúkame krátkodobé predplatné, ale ponúkame vám aj auto až na XNUMX mesiacov za nižšiu cenu. A máme širokú škálu vozidiel, ktoré neustále dopĺňame.

Otázka: Môžete nám povedať viac o predplatiteľskej aplikácii Cazoo?

Odpoveď: Aplikácia vám umožňuje spravovať celé vaše predplatné. Môžete si prezerať a sťahovať dokumenty, meniť balík najazdených kilometrov, uskutočňovať platby, obnovovať predplatné a priamo kontaktovať našu zákaznícku podporu. Momentálne je k dispozícii iba na zariadeniach Apple, no pracujeme na jej uvedení na Android. Všetko je dostupné aj online a náš zákaznícky servis môžete volať sedem dní v týždni.

Otázka: Aké sú najväčšie mylné predstavy o predplatnom automobilov?

A: Je ich niekoľko. Po prvé, myslím si, že najväčší je ten, že niektorí ľudia si myslia, že sú drahé. Je pravda, že mesačná splátka môže byť vyššia ako pri niektorých lízingoch, ale toto je plná cena s poistením, údržbou a pod. A nejde o žiadnu veľkú zálohu, len jednu zálohu rovnajúcu sa jednej mesačnej splátke, ktorá je po skončení zmluvy plne vratná. 

Po druhé, nie je to len na krátkodobé obdobia. Áno, predplatiť si ho môžete na šesť mesiacov, ale môžete si ho predplatiť až na tri roky. A po tretie, existuje určitý zmätok medzi predplatným a zdieľaním auta. S predplatným môžete auto používať kedykoľvek chcete – nezdieľate „vlastníctvo“ s nikým iným, než s ďalšími vodičmi, ktorých ste pridelili – ako je váš partner alebo členovia vašej rodiny.

Otázka: Do akej miery sú si ľudia vedomí predplatného auta ako konceptu?

O: Nestačí! Myslím, že keby ste zastavili bežného človeka na ulici a spýtali sa: "Nebolo by skvelé dostať auto a všetky ostatné veci, za ktoré si bežne musíte priplatiť, ale len za jednu mesačnú splátku?" Myslím, že väčšina ľudí by povedala: „Áno, to je skvelé! Kde sa mám podpísať?" 

Predplatné sa však medzi zákazníkmi Cazoo stáva čoraz obľúbenejším a povedomie bude rásť, keď sa preň rozhodne viac ľudí a povie svojim priateľom a rodine, prečo je to pre nich to pravé.

Otázka: Aké sú najobľúbenejšie autá dostupné s predplatným Cazoo?

Odpoveď: Máme širokú škálu značiek a modelov, ktoré odrážajú to, čo je populárne v Spojenom kráľovstve. Takže veci ako Vauxhall Corsa, Ford Focus a Mercedes-Benz triedy A sú momentálne veľmi populárne. Najzaujímavejšie však je, že zaznamenávame nárast záujmu o elektromobily. Už teraz máme na sklade dobrý výber a plánujeme ho výrazne zvýšiť – v roku 2022 bude viac ako tretina predplatiteľských vozidiel Cazoo elektrických alebo plug-in hybridov.

Otázka: Sú elektrické vozidlá obzvlášť vhodné na predplatné?

A: Áno, sú. Dokážem pochopiť niekoho, kto má z kúpy či financovania elektromobilu trochu obavy. Veľa ľudí sa chce okúpať vo vode a predplatné je na to skvelý spôsob. Auto môžete vlastniť šesť mesiacov, aby ste zistili, či je pre vás to pravé; ak áno, môžete pokračovať v odbere. Ak nie, môžete ho vrátiť.

Otázka: Aké sú tri výhody predplatného auta?

A: V prvom rade sa nemusíte obávať neočakávaných nákladov spojených s vlastníctvom auta. Po druhé, máme na sklade stovky nových a ojazdených áut a jedno z nich si môžete nechať doručiť až k vašim dverám do siedmich dní. Po tretie, svoje predplatné môžete plne spravovať z našej aplikácie.

Otázka: Poďme si teda o tebe niečo povedať. Vždy ste pracovali v automobilovom priemysle?

Ó áno. Práve som skončil univerzitu a päť rokov som pracoval v BMW, než som prešiel do Google ako account manažér pracujúci s automobilovými spoločnosťami. Potom som pracoval pre niekoľko online automobilových startupov, čo ma nakoniec priviedlo do Cazoo. V tomto odvetví som strávil viac-menej 15 rokov.

Otázka: Čo je na vašej práci najlepšie?

A: Máme veľmi oddaný a zanietený tím. Tempo zmien, snaha robiť veľké veci je v biznise veľmi, veľmi dobrá vec. A rozmanitosť – žiadne dva dni nie sú rovnaké. Vždy sa však zameriavam na najefektívnejší spôsob, ako rozšíriť naše podnikanie s predplatiteľmi a udržať našich zákazníkov spokojných.

Otázka: Aký je najväčší problém vo vašej práci?

Odpoveď: Cazoo je na ceste neuveriteľného rastu a ja som pravidelne vyzývaný, aby som zlepšil kvalitu skúseností našich zákazníkov a zároveň rýchlo rozširoval svoje podnikanie. To bolo úžasné.

Otázka: Posledná otázka: sú predplatné budúcnosťou majiteľov áut?

Odpoveď: Rastie počet spoločností na predplatné automobilov, vrátane niektorých vytvorených výrobcami automobilov. Myslím si, že v tomto odvetví existuje porozumenie, že vlastniť auto a mať svoje meno v knihe jázd je pre veľa ľudí menej dôležité ako kedysi. 

Samozrejme, niektorí ľudia si vždy budú chcieť kúpiť auto, aby sa stali určenými vlastníkmi, a predplatné nie je pre každého. Ale ak sa pozriete na rast ekonomiky predplatného a koncept predvídateľnej mesačnej platby za službu, áno, vidím, že sa stáva dôležitou súčasťou „mixu vlastníkov“. A Cazoo bude v popredí tohto trendu.

Teraz môžete získať nové alebo ojazdené auto s predplatným Cazoo. Stačí použiť funkciu vyhľadávania, aby ste našli to, čo sa vám páčilo, a potom sa prihláste na odber úplne online. Môžete si objednať doručenie domov alebo vyzdvihnúť v najbližšom zákazníckom servisnom stredisku Cazoo.